Politika privatnosti

O stranici

Posvećeni smo zaštiti vaše privatnosti i pripremili smo ovu Politiku privatnosti vezanu uz Načela privatnosti kako bismo vam opisali naše postupke u vezi s osobnim podacima koje prikupljamo od korisnika onih web stranica koje povezuju na ovu Politiku privatnosti (svaka, "Site" i zajedno, "Sites") i usluge koje nudimo ("Usluge").

Ako imate bilo kakvih pitanja, nedoumica ili pritužbi u vezi s našom Politikom privatnosti ili našim praksama prikupljanja ili obrade podataka, ili ako nam želite prijaviti bilo kakve povrede sigurnosti, obratite nam se.

Napomena o djeci

Ne prikupljamo namjerno osobne podatke od posjetitelja mlađih od 13 godina. Ako dijete mlađe od 13 godina dostavi osobne podatke Društvu i saznamo da su osobni podaci podaci djeteta mlađeg od 13 godina, pokušat ćemo izbrisati informacija što je prije moguće. Ako smatrate da bismo mogli imati bilo kakve osobne podatke djeteta mlađeg od 13 godina, kontaktirajte nas.

Osobni podaci

U ovoj Politici privatnosti, 'Osobni podaci' odnose se na sve podatke, istinite ili ne, o pojedincu koji se može identificirati:

(a) iz tih podataka; ili

(b) iz tih podataka i drugih informacija kojima imamo ili ćemo vjerojatno imati pristup, uključujući podatke u našoj evidenciji koji se mogu ažurirati s vremena na vrijeme.

Primjeri takvih 'Osobnih podataka' koje nam možete dati uključuju vaše ime, putovnicu ili drugi identifikacijski broj, telefonske brojeve, poštansku adresu, adresu e-pošte, mrežne podatke i sve druge informacije koje se odnose na bilo koje pojedince koje ste nam dostavili u bilo kojem obliku možda poslali nama ili putem drugih oblika interakcije s vama.

Prikupljene informacije

'Osobne podatke' prikupljamo izravno od vas ili iz javno dostupnih izvora ili putem naše web stranice na sljedeće načine:

kada podnesete obrazac za registraciju kao kupac na našoj web stranici ili bilo koje druge obrasce koji se odnose na bilo koji od naših proizvoda i usluga;

kada komunicirate s našim timom za odnose s članovima, na primjer, putem telefonskih poziva, pisama, sastanaka licem u lice i e-pošte;

kada koristite neke od naših usluga, na primjer, web stranice i aplikacije uključujući uspostavljanje bilo kakvih online računa kod nas;

kada zatražite da vas kontaktiramo, da budete uključeni u e-mail ili drugu listu za slanje e-pošte;

kada odgovorite na naše promocije, inicijative ili na bilo koji zahtjev za dodatnim osobnim podacima;

kada vas kontaktiraju naši marketinški predstavnici i tim službe za korisnike i kada vam odgovorite na njih;

kada primimo preporuke od poslovnih partnera i trećih strana, na primjer, gdje su vas oni preporučili;

kada nam dostavite svoje 'Osobne podatke' iz bilo kojeg drugog razloga.

Kada pregledavate našu web stranicu, uglavnom to činite anonimno. Međutim, imajte na umu druge prisutne značajke.

Kako biste u potpunosti pristupili ovoj stranici, prvo morate dovršiti postupak registracije. Tijekom postupka registracije prikupljamo osobne podatke kao što su vaše ime i adresa e-pošte. Nakon što dovršite i pošaljete svoju registraciju, bit ćete uključeni u primanje obavijesti putem e-pošte od nas.

Također prikupljamo osobne podatke kada odlučite koristiti određene značajke stranice, kao što je kupnja ili odabir primanja tekstualnih poruka o nadolazećim događajima ili promocijama. Kada odlučite koristiti ove dodatne značajke, od vas zahtijevamo dodatne osobne podatke kao što su vaš telefonski broj, adresa za naplatu i dostavu te podaci o kreditnoj kartici, a možemo zatražiti i dodatne osobne podatke kao što su vaše preferencije pri kupnji i demografija.

Osim toga, putem web-mjesta automatski prikupljamo određene informacije o korištenju web-mjesta, primjerice koliko se često posjećuju određena područja web-mjesta, uključujući korištenje kolačića, web svjetionika i drugih tehnologija. Većina preglednika može se postaviti da spriječi kolačiće ili da vas obavijesti kada se kolačići postave. Međutim, kolačići su neophodni za pristup Stranici.

Stranica također koristi tehnologiju osmišljenu da poboljša vaše iskustvo pregledavanja i da nam pruži zbirne podatke koji ne otkrivaju identitet osobe o korištenju stranice. Imajte na umu da brisanjem naših kolačića ili onemogućavanjem budućih kolačića možda nećete moći pristupiti određenim područjima ili značajkama naše stranice.

Kako koristimo vaše podatke

Vaše podatke nećemo dijeliti niti otkrivati nikome osim na način opisan u ovim Pravilima privatnosti.

Koristimo osobne podatke kako bismo vam pružili ugodnije, praktičnije iskustvo kupnje i kako bismo nam pomogli identificirati i/ili pružiti informacije, proizvode ili usluge koje bi vas mogle zanimati.

Prikupljamo, možemo koristiti i otkriti vaše 'Osobne podatke' u sljedeće svrhe:

odgovaranje na vaše upite i zahtjeve;

ispunjavanje vaše narudžbe(a);

praćenje pozivnica putem e-pošte koje šaljete;

vođenje administrativnih i poslovnih operacija te poštivanje internih politika i procedura;

olakšavanje poslovnih imovinskih transakcija (koje se mogu proširiti na sva spajanja, akvizicije ili prodaje imovine te prijenose izvršene u sklopu nesolventnosti ili stečajnog postupka) koje uključuju bilo koji dio ili cijeli dio našeg poslovanja ili kao dio korporativne reorganizacije, prodaje dionica ili druga promjena kontrole;

podudaranje bilo kojih 'Osobnih podataka' koji se čuvaju i koji se odnose na vas za bilo koju od ovdje navedenih svrha;

rješavanje pritužbi i obrada zahtjeva i upita putem vašeg personaliziranog profila vaše povijesti kupovine;

sprječavanje, otkrivanje i istraživanje kriminala te analiziranje i upravljanje komercijalnim rizicima;

davanje medijskih najava i odgovora;

praćenje ili snimanje telefonskih poziva i interakcija s klijentima za osiguranje kvalitete, obuku zaposlenika i procjenu učinka i provjeru identiteta;

organiziranje promotivnih događaja;

pravne svrhe (uključujući ali ne ograničavajući se na dobivanje pravnog savjeta i rješavanje sporova);

provođenje istraga u vezi sa sporovima, naplatom ili prijevarom;

pružanje poštanske liste (koja se sastoji od imena kupaca i poštanskih adresa, ali ne i adresa e-pošte) drugim tvrtkama za čije proizvode vjerujemo da bi vas mogli zanimati. Kako bismo odredili one proizvode za koje vjerujemo da bi vas mogli zanimati, podaci o vama i vašoj narudžbi mogu se kombinirati s drugim podacima koji otkrivaju identitet (kao što su demografski podaci i prošlost povijesti kupnje) dostupnim iz naše evidencije i drugih izvora.

ispunjavanje ili poštivanje svih primjenjivih pravila, zakona, propisa, kodeksa prakse ili smjernica koje su izdala bilo koja pravna ili regulatorna tijela (uključujući ali ne ograničavajući se na odgovaranje na regulatorne pritužbe, otkrivanje regulatornim tijelima i provođenje revizijskih provjera, dubinske analize i istraga); i svrhe koje su razumno povezane s gore navedenim.

Osim toga, možemo podijeliti osobne podatke ili druge informacije s našom maticom, podružnicama, odjelima i podružnicama.

Zadržavamo pravo otkriti informacije kako bismo udovoljili sudskom pozivu, sudskom nalogu, administrativnom ili državnom nalogu ili bilo kojem drugom zahtjevu zakona, ili kada mi, prema vlastitom nahođenju, vjerujemo da je to potrebno kako bismo zaštitili svoja prava ili prava drugih, za sprječavanje štete pojedincima ili imovini, za borbu protiv prijevara i smanjenje kreditnog rizika.

Primit ćete obavijest kada bi vaši osobni podaci mogli biti dostavljeni bilo kojoj trećoj strani iz bilo kojeg razloga osim onoga što je navedeno u ovim Pravilima privatnosti, a imat ćete priliku zatražiti da ne dijelimo takve informacije.

Podatke koji ne otkrivaju identitet koristimo u skupu, kako bismo mogli poboljšati Stranicu te u poslovne i administrativne svrhe. Također možemo koristiti ili dijeliti s trećim stranama za bilo koju svrhu agregirane podatke koji ne sadrže osobne podatke.

Kako štitimo vaše podatke

Predani smo zaštiti informacija koje primamo od vas. Slijedimo razumne tehničke i upravljačke prakse kako bismo zaštitili povjerljivost, sigurnost i integritet podataka pohranjenih u našem sustavu. Iako niti jedan računalni sustav nije potpuno siguran, vjerujemo da mjere koje smo implementirali smanjuju vjerojatnost sigurnosnih problema na razinu koja odgovara vrsti uključenih podataka.

Stranica šifrira broj vaše kreditne kartice i druge osobne podatke koristeći tehnologiju sigurnog sloja utičnice (SSL) kako bi omogućila siguran prijenos informacija s vašeg računala na naše poslužitelje. Osim toga, takav pristup dopušten je samo onim zaposlenicima i trećim stranama kojima je potreban pristup vašim podacima kako bi obavljali svoje dužnosti.

Otkrivanje osobnih podataka

Poduzet ćemo razumne korake kako bismo zaštitili vaše 'osobne podatke' od neovlaštenog otkrivanja. U skladu s odredbama bilo kojeg primjenjivog zakona, vaši 'Osobni podaci' mogu se otkriti, u gore navedene svrhe (gdje je primjenjivo), sljedećem:

Povezane korporacije i zaposlenici kako bi vam pružili sadržaj, proizvode i usluge, odgovorili na vaša pitanja i zahtjeve u vezi s vašim korisničkim računima, pretplatom i naplatom ili ugovorima o narudžbi s nama, kao i naše proizvode i usluge, za aktiviranje, deaktiviranje, instaliranje, održavanje i upravljati našim sustavima i/ili uslugama;

tvrtke koje pružaju usluge u vezi s osiguranjem i savjetovanjem;

agenti, izvođači ili pružatelji usluga treće strane koji nam pružaju operativne usluge, kao što su kurirske usluge, telekomunikacije, informacijska tehnologija, plaćanje, ispis, naplata, obračun plaća, obrada, tehničke usluge, obuka, istraživanje tržišta, pozivni centar, sigurnosne ili druge usluge;

dobavljači ili pružatelji usluga treće strane u vezi s marketinškim promocijama i uslugama koje nudimo mi ili naši preferirani partneri;

bilo kojem poslovnom partneru, ulagaču, opunomoćeniku ili preuzimatelju (stvarnom ili budućem) za olakšavanje poslovnih transakcija imovine (što se može proširiti na bilo koje spajanje, akviziciju ili prodaju imovine) koje uključuju bilo koji od

naši profesionalni savjetnici poput revizora i odvjetnika;

relevantnim državnim regulatorima, statutarnim odborima ili tijelima ili agencijama za provedbu zakona radi usklađivanja sa svim zakonima, pravilima, smjernicama i propisima ili shemama koje nameće bilo koje državno tijelo; i

bilo koju drugu stranu kojoj nas ovlastite da otkrijemo vaše 'Osobne podatke'.

Kvaliteta osobnih podataka

Poduzet ćemo razumne korake za:

1. osigurati da su osobni podaci koje prikupljamo, koristimo ili otkrivamo točni, potpuni i ažurni;

2. zaštititi svoje osobne podatke od zlouporabe, gubitka, neovlaštenog pristupa, izmjene ili otkrivanja fizički i putem računalnih sigurnosnih metoda; i

3. uništiti ili trajno deidentificirati osobne podatke ako više nisu potrebni za svrhu prikupljanja.

Pristup i ažuriranje vaših osobnih podataka i postavki

Ako ste registrirani korisnik, možete pristupiti i ažurirati svoje registracijske podatke i svoje postavke za primanje e-pošte ili drugih komunikacija ažuriranjem potrebnih informacija u odjeljku 'Detalji računa' na web stranici.

Poduzet ćemo komercijalno razumne korake da promptno provedemo vaše zahtjeve za isključivanje, ali još uvijek možete primati poruke od nas do deset radnih dana dok obrađujemo vaš zahtjev.

Iako se trudimo udovoljiti zahtjevima za ograničavanje naše upotrebe vaših podataka, zadržavamo pravo brisanja svih ili bilo kojeg dijela podataka o korisnicima ako nismo u mogućnosti razumno udovoljiti traženom ograničenju.

Promjene pravila o privatnosti

Ako odlučimo promijeniti našu Politiku privatnosti za stranicu, ovdje ćemo objaviti revidiranu Politiku privatnosti kako biste uvijek znali koje informacije prikupljamo, kako bismo mogli koristiti te informacije i smijemo li ih otkriti ikome. Vaše daljnje korištenje Stranice označava vaš pristanak na Politiku privatnosti kako je objavljena.